FAQ

A. セルフチェックイン・アウトである為、スタッフとの接触は不要です

当宿泊施設は無人ホテルのため、チェックイン・アウト時に対面による鍵の受け渡しはありません。電子キー発行等、鍵番号の共有でご対応します。

A. 発行可能です

個人・法人名義どちらでも、領収書と請求書の発行が可能です。お気軽にお申し付けください。

A. PCR検査陽性によるキャンセルはキャンセル料を頂戴いたしておりません。

PCR検査の結果が陰性の場合のみ、ご宿泊いただけます。
PCR検査の結果が陽性の場合はキャンセルとなりますがキャンセル料はかかりません。

A. 実施しておりません

空港送迎をご希望の方には、他社様の送迎サービスのご紹介をしております。※提携サービスではございません。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
らくらくタクシー様という会社もございます。←こちらをクリックしてください。

A. ご用意しております

洗濯機、洗濯洗剤類、タオル、シャンプー類、キッチン、包丁、鍋、食器等ございます。

※環境に配慮し、使い捨ての歯ブラシ、髭剃りはございません。また、衛生的観点よりパジャマ並びに調味料は備え付けておりません。

短期から、中長期滞在に適した滞在型ホテルです。

A. 宅配許可しておりますが、自己責任でお願い致します。

宅配を許可しておりますが、お部屋によっては、ポストがないため、必ずお部屋での受取をお願い致します。
※荷受けの責任はこちらで取れません。チェックアウト後もお部屋へのDMのご配送がないようお願い致します。

A. 15時以降チェックイン、10時チェックアウトです。
※ENGAWA、GIVE渋谷本町、Shibuya Park Residence (伸和ビル) は16時以降チェックイン、11時チェックアウトです。

アーリーチェックインはご相談可能です。別途費用を請求させていただく場合がございます。

A. はい。１年間まで滞在可能でございます。

敷金・礼金・保証人不要で、即予約が可能でございます。