FAQ
長期滞在・自主隔離としてご利用の方へ
Q チェックインまでの流れを知りたいです
A. ご宿泊日3日前になりましたら、メールにてお部屋の解錠キーをご連絡いたします。ご利用日当日現地にて電子キーのご入力をし、ご入室くださいませ。
Q チェックイン及びチェックアウトの時間を知りたいです
A. 15時以降チェックイン、10時チェックアウトです。
※ENGAWA、GIVE渋谷本町、Shibuya Park Residence (伸和ビル) 、give神楽坂は16時以降チェックイン、11時チェックアウトです。Totonou ＆GIVEは17時以降のチェックイン、11時チェックアウトです。アーリーチェックインはご相談可能です。別途費用を請求させていただく場合がございます。
Q 長期滞在可能でしょうか
A. はい。１年間まで滞在可能でございます。
敷金・礼金・保証人不要で、即予約が可能でございます。
Q 長期滞在を考えています。アメニティーの用意はありますか
A. ご用意しております
洗濯機、洗濯洗剤類、タオル、シャンプー類、キッチン、包丁、鍋、食器等ございます。
※環境に配慮し、使い捨ての歯ブラシ、髭剃りはございません。また、衛生的観点よりパジャマ並びに調味料は備え付けておりません。
短期から、中長期滞在に適した滞在型ホテルです。
Q 領収書は発行できますか
A. 発行可能です
個人・法人名義どちらでも、領収書と請求書の発行が可能です。お気軽にお申し付けください。
Q 送迎サービスはありますか
A. 実施しておりません
空港送迎をご希望の方には、他社様の送迎サービスのご紹介をしております。※提携サービスではございません。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
らくらくタクシー様という会社もございます。←こちらをクリックしてください。Q 宿泊ルーム宛に荷物などを送れますか
A. 宅配は扱っておりません。
宅配は扱っていないため必要であればお問い合わせくださいませ。
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